Пользовательское соглашение

1. Кто мы. Сервис FACET предоставляет владелец бота @myfacet_bot в Телеграме. Связь — команды /help и /support в этом же боте, либо support@myfacet.online. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.
2. Что это. Приложение внутри Телеграма, которое считает результат по твоим ответам и показывает текстовое описание.
3. Чем это не является. Не медицинская услуга, не диагностика, не психотерапия, не консультация врача или психолога. Не выявляет и не исключает заболеваний, расстройств и состояний. Не заменяет обращение к специалисту. Не предназначено для экстренной помощи. Результат — гипотеза о склонностях, посчитанная из твоих же ответов, а не заключение о тебе.
4. Где результат применять нельзя. Ни при найме, отборе, оценке, аттестации, увольнении и допуске к работе. Ни в суде, ни в спорах об опеке, ни в страховании и кредитовании. Ни для любых решений о других людях. Результат касается только того, кто сам прошёл опросник и сам его открыл. Исключение — совместный разбор: если оба участника дали на него отдельное согласие, каждый видит профиль другого, потому что они об этом договорились. Нарушение этого пункта — основание закрыть доступ.
5. Если тяжело прямо сейчас. Сервис не оказывает помощь в кризисе и не работает в реальном времени. Обратись к врачу или в местную службу экстренной помощи.
6. Возраст. С 18 лет. Начиная тест, ты подтверждаешь, что тебе исполнилось 18. Мы не проверяем возраст и полагаемся на твоё подтверждение. Ответственность за недостоверность этих сведений лежит на тебе.
7. Что входит в платный уровень. Состав показан до оплаты. Сверх перечисленного уровень не содержит ничего.
8. Оплата. Только Telegram Stars, других способов нет. Списание разовое, подписок и автопродления не существует. Цена видна до нажатия кнопки.
9. Возврат. Возврат возможен только до открытия уровня и в течение 14 дней с оплаты. Обращение — команда /paysupport, возвращаем полностью и без разбирательства. После открытия уровня возврат не производится. Открытие — отдельное действие: перед ним на экране написано, что возврата после него не будет, и ты подтверждаешь это отдельно. Возврат идёт звёздами на тот же аккаунт, деньгами технически невозможно.
10. Злоупотребление. Серия покупок и возвратов, использование нескольких аккаунтов одним человеком, снятие и распространение содержимого платных уровней — основание закрыть доступ без возврата.
11. Никаких гарантий. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен». Мы не гарантируем точность, полноту и пригодность результата для какой-либо цели, а также бесперебойную работу. Мы вправе менять состав, приостанавливать и прекращать работу сервиса.
12. Ответственность. Решения о своей жизни, здоровье, отношениях, деньгах и работе ты принимаешь сам и отвечаешь за них сам. Мы не отвечаем за такие решения и их последствия, за упущенную выгоду и за косвенные убытки. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, которую ты фактически заплатил.
13. Данные. Мы собираем минимум и не запрашиваем имя, фамилию, почту, телефон и платёжные данные. Что именно собираем, зачем, кому передаём и как удалить — в отдельном документе «Как мы обращаемся с данными». Команда /delete удаляет всё безвозвратно.
14. Права на материалы. Наш перевод опросников, наши расчёты, оформление, код и написанные нами тексты принадлежат нам: копировать, пересобирать и использовать их в своём продукте нельзя. Свой результат сохраняй и показывай кому хочешь. На экранах платных уровней стоит номер твоего аккаунта — он остаётся на снимках экрана.
15. Прекращение доступа. Закроем при попытке сломать или обойти сервис, при автоматическом сборе материалов, при попытке получить чужой результат и при нарушении пункта 4. Оплаченное в этом случае не возвращается. Если же мы прекращаем работу сервиса по собственному решению и без нарушений с твоей стороны — оплаченные и неоткрытые уровни возвращаются.
16. Изменения. Редакция датирована. Меняем по существу — спрашиваем согласие заново. Правим формулировки — не спрашиваем.
17. Отказ от судебных разбирательств. Начиная пользоваться сервисом, ты соглашаешься не обращаться в суды и иные государственные органы по любому поводу, связанному с сервисом, его результатами и оплатой. Все разногласия решаются на уровне политики Телеграма: обращение через /paysupport и /support, возврат звёзд по правилам площадки. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, которую ты фактически заплатил.